Condiciones del Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar MarketIA (“el servicio”), aceptas cumplir con estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

MarketIA es una plataforma SaaS de marketing digital con inteligencia artificial para crear, revisar, programar y analizar contenido. La publicación conectada se ofrece actualmente para Instagram, Facebook y TikTok; la disponibilidad de funciones y métricas depende de las APIs, permisos y reglas de cada proveedor externo.

3. Cuentas de usuario

• Debes proporcionar información veraz al crear tu cuenta.
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta.
• Debes notificarnos inmediatamente si detectas un uso no autorizado.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
• Generar contenido que viole derechos de terceros.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• Interferir con el funcionamiento del servicio.
• Violar los términos de servicio de las plataformas de redes sociales conectadas.

5. Contenido generado por IA

El contenido generado por nuestra IA es una herramienta de asistencia. Eres responsable de revisar y aprobar todo contenido antes de publicarlo. No garantizamos la exactitud o idoneidad del contenido generado.

6. Propiedad intelectual

Conservas los derechos sobre tus aportes y contenido original. Nos otorgas una licencia limitada para procesarlos y prestar el servicio. La música, imágenes y otros materiales de terceros siguen sujetos a sus propias licencias; eres responsable de verificar que tu uso y publicación estén autorizados.

7. Pagos y suscripciones

• El acceso gratuito incluye créditos iniciales de una sola vez, no requiere tarjeta y no crea una suscripción automática.
• Los planes de pago se facturan por adelantado según el ciclo seleccionado y se renuevan automáticamente hasta su cancelación.
• Puedes cancelar o cambiar tu suscripción desde el portal de facturación; la cancelación surte efecto al terminar el período ya pagado.
• Los créditos mensuales se reinician con cada ciclo. Los packs adicionales requieren una suscripción activa, no expiran al renovar y no tienen valor monetario ni son transferibles.
• Salvo cuando la ley aplicable exija lo contrario, no se realizan reembolsos por períodos parciales ni por créditos no utilizados.

8. Limitación de responsabilidad

MarketIA se proporciona “tal cual” y depende de servicios externos. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que una red social acepte cada publicación. En la medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o a través de la plataforma.

10. Contacto

Para preguntas sobre estas condiciones: contacto@trymarketia.com